ソフマップ
パソコン関連の量販店。
『循環型社会（Re-Style 社会）におけるリーディングカンパニーを目指す』という中期経営ビジョンを掲げている。
2002年７月６日，ヤマギワ株式会社のソフト部門の買収を発表。
今後はソフマップソフト株式会社（仮称）となる予定。
2003年５月15日，Mac 専門店舗『秋葉原新２号店 Mac Collection』を移転し開店した。
１階は Macintosh の新製品，２階は周辺機器の新製品，３階はビジネスソフト，ゲームソフト，サプライ用品，書籍，４階は Mac，モニター，周辺機器の中古品，５階は中古。
12月，アロシステム株式会社と，中古フランチャイズ事業において基本合意したと発表。
2004年１月24日，ビックカメラから出資を受けるとともに，リユース事業などで同社と業務提携すると発表。
ビックカメラはソフマップの発行済み株式の19.84％を取得して筆頭株主となる。
譲渡後の丸紅の保有数は139万9900株（13.89％）。
３月26日，名古屋駅太閤通口に『名古屋駅ナカ店』をオープン。
８月13日，２月の火災事故で営業を停止していた『秋葉原ヤマギワソフト館』をリニューアルオープン。
10月22日，東京・秋葉原１号店 Chicago PC・デジタル館をリニューアルオープン。
デジタル家電を２階の全フロア全てを使って販売すると共に，５階に自作のノート PC を作ることができる『我流工房』が誕生。
2006年１月５日，ビックカメラとの資本提携を強化し同社の連結子会社にすると発表。
１月26日，８店舗の営業を終了することを決定。
2006年５月７日，有楽町店を閉店（予定）。店はビックカメラが有楽町店２号店として営業を行なう。
有楽町店は『有楽町ソフマップ』の店名で，2001年11月１日に開店。2階に無印良品が入る施設の1階という位置もあって，有楽町という土地柄に沿った女性重視の店舗作りで注目を集めていた。
2006年７月２日，厚木店を閉店（予定）。
2007年３月28日，『秋葉原地区再編計画に関するお知らせ』を公開し，同地区の店舗展開の再編について詳細を発表。
2007年９月上旬に旧ヤマギワ本店跡にオープン予定の秋葉原新本館(仮称)を軸に，ソフマップとソフマップソフト株式会社(ヤマギワソフト)を合わせた14店を3グループにわけ，中央通りを中心とした総面積約4,500坪の『ソフマップタウン』として再編する。
100％子会社のソフマップソフトを吸収合併し，秋葉原本店と秋葉原13号店の店舗を売却する。
2007年11月20日より，一部店舗限定でビックカメラの『ビックポイント』と，ソフマップの『ソフマップポイント』のポイント交換サービスを開始。
2008年11月28日，同社店舗『ソフマップ神戸店』にてアップル製品専門店『Mac Collection Kobe』をオープンしたと発表。
2009年８月14日，同社店舗『ソフマップ秋葉原Mac・クリエイターズ館』内に，アップル公認ショップ『Mac Collection Akiba』を開設。
2010年３月１日，『ビックポイント』と『ソフマップポイント』の交換サービスを開始。
2010年６月９日，携帯電話の買い取り・下取りを始める。
サイト：http://www.sofmap.com
Sofmap.com
ソフマップの EC サイト。
2000年ごろに構築。
2005年12月，リニューアルを開始。
当初は18日から20日にかけてリニューアル作業を行なう予定で，21日にはテスト運用を開始。
しかし，システムのパフォーマンスが低下するなど問題があることが判明したため，いったん開始した運用を停止し，解析作業を進めている。
ソフマップ秋葉原本館
ソフマップが秋葉原に構える旗艦店，同社としては初の総合店舗。
2007年９月６日10時に開店。
PC製品，ビジュアル・オーディオ製品，デジタルカメラ，ゲームソフトに加え，新たにエアコン，冷蔵庫，生活家電製品，理美容家電，時計などを取り扱う。
ソフマップ東京ロジスティクスセンター
2002年９月開設，物流の最適化と中古商品の商品化作業を集約し，効率の改善を図った。
ソフマップ大阪ロジスティクスセンター
2003年８月18日に開設した西日本エリアの物流中心，大阪府茨木市上郡。
西日本エリア11店舗への商品供給基地で，中古商品の商品化センターを兼ねる。
U-FRONT ユーフロント
ソフマップの中古フランチャイズ。
中古販売と買い取りの専門店をショップインショップの形で提供する。
シニア限定 らくらくあんしんパック
ソフマップが2009年８月３日発表の，シニア向けとなるPCサポートサービス。
60歳以上のユーザーを対象とした有償のサポートサービスで，同社スタッフが自宅を訪問し機器の設置や設定を行う。
また，期間中に何度でも電話で問い合わせ可能な『オンラインサポート』も利用できる。
ハードディスク破壊サービス
ソフマップが2009年11月26日に発表，11月27日より店舗21店で開始する，HDDを物理破壊することで情報漏えいを未然に防ぐサービス。
専用の機械により，顧客の目の前で物理破壊を行う。
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