social media ソーシャルメディア(集合知メディア)

 誰でも参加できる情報発信技術を用い,社会的インタラクションを通じて情報が広がっていくメディア。 インターネット上で,不特定多数が参加,記述・修正できることが多い。
 2011年1月17日,サイバー・コミュニケーションズはソーシャルメディアが,購買行動に与える影響度についての調査結果を発表。 『集合知メディア』では『認知/興味喚起/比較・検討/購入/情報の共有』といった5つの意識段階において,従来の広告メディアと比較し,調査対象の商品ジャンル(デジタル機器,コスメ,食材)で大きな影響を与えていることが判明した。 デジタル機器購買者の購買意思決定では,商品を購入した人のうち,53.6%が商品購入前に『価格.com』と接触していた。 化粧品購買者の購入意思決定については,化粧品はリピート購入の場合は広告メディアの影響を受けず『指名買い』することが考えられるため,調査対象者の条件を,最近3ヵ月間に新商品の化粧品を購入した女性に搾ると,23.6%が商品購入前に『@cosme』と接触していた。 調査期間は2010年12月17日〜2010年12月20日で,最近1か月間にデジタル機器を購入した20〜49歳の男女300サンプル,最近3か月間に新商品の化粧品を購入した20〜49歳の女性300サンプル,1週間に1回以上料理サイトを見ている20〜49歳の女性500サンプルから回答を得た。 料理サイト利用者に関する調査では,料理サイトを利用する91.0%の女性は,クックパッドを利用し,クックパッドで紹介されているレシピを見て,食材や料理器具の購入意向が高まる傾向があることが明らかとなった。 『価格.com』『@cosme』『クックパッド』『Wikipedia』『はてな』等のようにユーザーが商品や興味のあることにレビューを残し知見を溜めることができるメディアを『集合知メディア』と定義し,焦点を当てて調査した。



  • Seesmic 社

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