数字で始まる単語
121コンタクトセンター
NEC が2001年10月１日に開設した年中無休の電話対応センター。
東京都大田区でビルの３フロアを占め，約400人で毎日約１万件を処理している。
倉庫にはパソコン約1000種6000台が保管され，必要に応じ検証が行われるとか。
日中は無料で，平日 PM5:00〜翌朝９時までと祝日は１分100円かかる。
2010年７月８日，自動音声案内による PC 故障診断サービス『r自動音声診断』を開始。
24時間体制のサービスで，早朝や深夜の121コンタクトセンター受付時間外でも，ユーザーはトラブル解決の支援を受けられる。
2010年８月19日，携帯電話／スマートフォン向けの電話サポートサービス提供を開始。
PC が使用できないトラブルなどに際した場合のトラブル解決法などを提供する。
自動音声診断からの利用が可能で，操作手順が記載された URL をショートメッセージサービス（SMS）をユーザーに案内することで，よりわかりやすい解決手段の提示を可能とした。
121サポータる
NEC と NEC カスタムテクニカが2003年４月14日に開設した，パーソナル商品ユーザー専用のサポートサイト。
121ware.com のサポートコーナーをリニューアルしたもの。
2001年５月以降の VALUESTAR，LaVie における NEC 製モジュールとドライバーの自動アップデートサービスや Web ページのカスタマイズ機能を提供する。
サイト：http://121ware.com/support
121ポップリンク
2003年10月28日から，NEC と NEC パーソナルプロダクツが提供する，PC のセキュリティに関する設定を自動的に行うサービス。
対象は2002年10月発売以降の Windows XP を搭載する同社の VALUESTAR と LaVie。
121@store
NEC の直販サイト。
自動音声診断サービス
NEC が2010年７月８日に開始した，同社製品の電話サポート窓口“121コンタクトセンター”で自動音声案内による24時間体制型 PC 故障診断サービス。
同サポートセンター対応員のトラブル解決経験をもとに開発したWeb版『トラブル・故障診断ナビ』を自動音声案内システム化して実現。
NC7000-3A-OI（オーアイ）
NEC が2008年９月29日に発売した，個人認証基盤ソフトウェア群『NC7000-3A』を強化し，『OpenID』に対応した製品。
通信キャリアや ISP などの基盤事業者と SNS や Blog などの公開型コミュニケーション，EC（電子商取引）サイトなどのサービスを提供する事業者らを対象にした基盤ソフトウェア。
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